プライバシーポリシー
かんご師マッキー（以下、「当事業所」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取り扱いを推進致します。
1. 個人情報の管理 当事業所は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
2. 個人情報の利用目的 お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送、およびサービスの提供（書籍、検査キット、デジタルコンテンツ等）
- 当事業所からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答
- メールマガジンの配信（ご希望者のみ）
3. センシティブ情報（健康・検査データ）の取り扱い 当事業所は、検査キットの利用等に伴い取得したお客様の健康状態や検査結果等の情報を、法令に基づき厳重に管理し、サービスの提供および向上以外の目的には利用いたしません。また、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当事業所は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行なうために当事業所が業務を委託する業者（配送業者、検査機関等）に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
5. 個人情報の安全対策 当事業所は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
6. ご本人の照会 お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
7. 法令、規範の遵守と見直し 当事業所は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
【個人情報に関するお問い合わせ先】
代表者：磯邊 真希子 メールアドレス：officemacky@gmail.com
特定商取引法に基づく表記
事業者名
かんご師マッキー
代表者
磯邊真希子
所在地
東京都渋谷区神泉町10-15
電話番号
090-7626₋3079
メールアドレス
officemacky@gmail.com
■販売価格
- 書籍（サイン本等）：各商品ページに表示される価格（税込）
- 検査キット：各商品ページに表示される価格（税込）
- イベント参加チケット：各イベントページにて表示される価格（税込）
- 無形商材（デジタルコンテンツ・カウンセリング等）：各商材ページにて表示される価格（税込）
■送料・手数料
- 物販商品（書籍・検査キット等）：各商品詳細ページに記載の金額
- 銀行振込手数料：お客様のご負担となります。
■商品引渡し時期
- サイン本・検査キット：決済確認後、5営業日以内に発送いたします。
- デジタルコンテンツ：決済確認後、5日以内に提供いたします。
- カウンセリング・イベント：予約当日、または指定の期日に提供いたします。
■返品・キャンセル・交換について（重要）
1. お客様都合による返品・交換
商品の性質上、以下の商品については決済完了後の返品、キャンセル、交換はお受けしておりません。
- サイン入り書籍： お客様個別の署名等の加工を行うため。
- 検査キット： 衛生面および使い切り商品の性質上。
- デジタルコンテンツ： 商品の特性上、返品・返金はできません。
- カウンセリング・イベント： 予約枠確保の性質上、お申込み後の返金は致しかねます。
2. 商品に不備がある場合
お届けした商品が破損・汚損していた場合や、注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内に上記メールアドレスまでご連絡ください。良品と交換させていただきます。
3. カウンセリングの日程変更
やむを得ない事情がある場合は、前日までにメールにてご連絡ください。1回に限り日程の振り替えを検討いたします。